Tantangan Klien
Ketergantungan Komisi OTA 18% & Tampilan Web Lama yang Kurang Menjual
Sebelum menghubungi Rizky, pemilik villa Bali Sweet Escape di Canggu menghadapi dilema besar: 85% pemesanan kamar datang melalui platform OTA (seperti Airbnb & Booking.com) yang memotong komisi hingga 18% per transaksi.
Website lama mereka lambat (load time >4.8 detik), tidak responsif di smartphone turis mancanegara, serta tidak memiliki fitur kalender ketersediaan kamar yang real-time. Akibatnya, calon tamu enggan melakukan direct booking.